تخولك فلكس كورسز للوصول إلى مواد تعليمية غايتها رفع وتطوير مستوى المعرفة والعمل.
أنت بحاجة لحساب في فلكس كورسز لكي تستطيع القيام بمعظم الأنشطة بها مثل مشاهدة المواد المدفوعة أو كتابة النقاشات مع المدربين. لذلك احرص على إبقاء كلمة المرور الخاصة بحسابك آمنة وفي حال شعرت بأن هناك من يستخدم حسابك فعليك التواصل معنا فورا على [email protected] للقيام بالإجراءات اللازمة كما يجب عليك أن تكون في السن القانوني الذي يسمح لك باستخدام الإنترنت وخدمات المواقع في دولتك.
عند انضمامك إلى مادة فأنت تحصل على ترخيص منا لمشاهدتها عبر خدمات فلكس كورسز فقط لذلك فنحن نتوقع منك عدم نقل أو إعادة بيع هذه المواد بأي طريقة كانت أو أن تقوم بمشاركة بيانات الدخول لحسابك مع أي مستخدم أو طرف ثالث بدون إذن خطي من فلكس كورسز.
عندما تقوم بعملية اشتراك فإنك توافق على استخدام آلية دفع مشروعة ومتوفرة في خيارات الدفع لدينا وفي حال لم يكن المحتوى الذي قمت بالاشتراك به ملائما لاحتياجك فإننا نضمن لك استعادة المبلغ الذي قمت بدفعه خلال 30 يوم من تاريخ الدفعة على شرط أنك لم تقم بمشاهدة أكثر من 30% من محتوى المادة - علما بأن مستوى التقدم يتم احتسابه عند فتح الصفحة الخاصة بالدرس وليس بناء على مستوى التقدم الذي تقوم بتعليمه على الدروس في الدورات. وعليه فإن مبلغ الاسترجاع يتم استرجاعه بعد خصم نسبة المعاملات المالية حسب طريقة الدفع المتبعة.
يتم استرجاع المبالغ المالية فقط ومنها (البطاقات الائتمانية، خدمات بوابات الدفع مثل PayPal، التحويل البنكي)، وبناء على ذلك فإن النقاط أو الأرصدة الداخلية في الموقع التي يتم اكتسابها عبر وسائل أخرى مثل نظام الإحالات للطلبات لا يتم استرجاعها بشكل نقدي.
يحق لك استبدال المادة التي قمت بالاشتراك بها لمادة أخرى في غضون 30 يوم من تاريخ الدفع بشرط أن تكون بنفس سعر المادة التي ترغب بتبديلها وأنك لم تقم بمشاهدة أكثر من 30% من المادة - علما بأن مستوى التقدم يتم احتسابه عند فتح الصفحة الخاصة بالدرس وليس بناء على مستوى التقدم الذي تقوم بتعليمه على الدروس في الدورات..
يمكنك الاستفادة من نظام الإحالات الموجود في الموقع وذلك للحصول على رصيد يؤهلك للاشتراك بالمواد المتاحة في فلكس كورسز فقط. ولا ينطبق على هذا النوع من الأرصدة سياسة (الاسترجاع أو الاستبدال) حيث أن الرصيد الخاص بك سوف يستخدم لمرة واحدة فقط ولا يمكن استعادة كرصيد مالي أو كنقاط إذا تم استخدامه كوسيلة دفع سواء كان الدفع جزئي أم دفع كامل للطلب.
أنت مخول لاستخدام محتوى المنصة مثل النقاشات والمجتمعات والمواد العلمية بشكل قانوني فقط لذلك فإنك مسؤول عن كل المحتوى الذي تقوم بنشره في فلكس كورسز أيا كان نوعه فإنه يجب أن يكون متوافقاً مع القانون وعليه فإنه يترتب عليك احترام حقوق الملكية الفكرية للغير ويمنع نشر أي محتوى يختص بجمع معلومات من المستخدمين أو إعلان لمحتوى خارجي لم يتم الموافقة عليه وبناء على ذلك يحق لنا إزالة المحتوى الذي تقوم بنشرة دون سابق إنذار في حال كان غير ملائما. نحن نقوم بتعطيل أي حسابات تكرر أي نوع من المخالفات القانونية. إذا كنت تعتقد أن هناك من يقوم بأي مخالفات قانونية في فلكس كورسز فنحن نطلب منك التواصل المباشر معنا عبر [email protected]
الطريقة المثلى للتواصل معنا هي بالتواصل مع فريق الدعم على [email protected] نسعد بتلقي أسئلتك واقتراحاتك، ورأيك بما يخص خدماتنا.